4 sterren: goede service, goed behandeld

opdracht het vervangen van bed poten naar lager model.
na een week krijg ik een email dat er te weinig poten zijn geadviseerd en het bedrag dus wordt verdubbeld.(wel vreemd als bedden specialist zo'n basis fout)
-voor het maken van de afspraak is een spraak verwarring over dag en datum voor de werkzaamheden.(dus weer een email terug voor uitleg.)
-bij het installeren gaat het allemaal prima vriendelijke en behulpzame monteurs , maar ze hebben de foute factuur bij zich met te weinig poten dat staat ook op de factuur, maar vragen wel het bedrag voor het totaal aantal poten.
Dat is natuurlijk goed , maar voor oudere mensen komt dit zeer verwarrend over en denken ze al snel dat ze te veel betalen.ook omdat het factuur bedrag niet juist is.
- note: leer van deze kleine hobbels